1. Doel
Deze voorwaarden beschrijven de regels voor toegang tot en gebruik van het HappySession-platform.
2. Werking van de dienst
Het platform verzamelt openbaar beschikbare omgevingsgegevens en past een regelgebaseerd systeem toe om een contextuele interpretatie van de surfomstandigheden te bieden.
- Gegevens uit openbare bronnen (deining, wind, getijden, weer).
- Regels en heuristieken gebaseerd op surfervaring en kennis van de spots.
- Samenvattende weergave ter ondersteuning van besluitvorming.
HappySession biedt geen resultaatgarantie en vervangt geen analyse ter plaatse.
Het platform biedt ook een optionele conversatiecoach, gebaseerd op een systeem voor kunstmatige intelligentie (taalmodel), dat automatisch gepersonaliseerde antwoorden genereert op basis van de gestelde vragen en het gebruikersprofiel. Deze antwoorden worden automatisch gegenereerd, kunnen onnauwkeurig of onjuist zijn, en vervangen geen professioneel advies of menselijke beoordeling van de omstandigheden en veiligheid.
3. Aard van de dienst en beperkingen
De verstrekte informatie is indicatief en kan snel veranderen afhankelijk van de werkelijke omstandigheden.
De gebruiker blijft volledig verantwoordelijk voor zijn beslissingen en zijn surfpraktijk.
4. Aansprakelijkheid
Surfen brengt inherente risico’s met zich mee die door het gebruik van het platform niet verdwijnen. HappySession spant zich in om betrouwbare informatie te bieden, maar is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het surfen zelf, behalve bij bewezen fout van haar kant.
Gebruikers dienen de omstandigheden lokaal te controleren en de veiligheidsregels na te leven.
5. Toegang tot de dienst en seizoenspassen
Toegang tot het platform is voor bepaalde functies gratis.
Gebruikers kunnen een HappySession-seizoenspas kopen via een eenmalige betaling, waarmee zij toegang krijgen tot extra functies voor het seizoen dat bij aankoop wordt vermeld, zonder automatische verlenging.
De seizoenspas vormt geen abonnement, omvat geen terugkerende betalingen en biedt geen garantie op resultaten, beschikbaarheid of prestaties.
6. Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L.221-28 13° van de Franse Consumentenwet (Code de la consommation) betreft de seizoenspas digitale inhoud op een niet-materiële drager waarvan de uitvoering, op uitdrukkelijk verzoek van de gebruiker, begint vóór het einde van de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen.
Door het vakje voor afstand te vinken dat vóór de betaling wordt getoond, erkent de gebruiker uitdrukkelijk afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra de toegang tot de pas wordt geactiveerd.
Zonder een dergelijke uitdrukkelijke afstand beschikt de gebruiker over een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de aankoopdatum, zonder opgave van reden en zonder boete.
7. Gebruikersaccount
Voor sommige functies kan het aanmaken van een account vereist zijn. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van hun inloggegevens.
8. Intellectuele eigendom
Alle inhoud, regels, interfaces en grafische elementen van het platform zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.
9. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het Privacybeleid dat beschikbaar is op het platform.
10. Beschikbaarheid en wijzigingen
HappySession spant zich redelijkerwijs in om de beschikbaarheid en goede werking van de dienst te waarborgen, zonder ononderbroken beschikbaarheid of volledige afwezigheid van technische fouten te garanderen.
De uitgever behoudt zich het recht voor om de dienst geheel of gedeeltelijk te wijzigen of stop te zetten.
Voor de betaalde seizoenspas geeft langdurige, aan HappySession toe te rekenen ontoegankelijkheid recht op de wettelijke conformiteitsgaranties uit de Franse Consumentenwet.
11. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden vallen onder het Franse recht en het recht van de Europese Unie.
12. Klachten
Elke klacht over HappySession moet eerst schriftelijk worden gestuurd naar support@happysession.org, met vermelding van het betrokken account, de datum en de aard van het probleem.
HappySession zal zich inspannen om het verzoek te onderzoeken en binnen een redelijke termijn te beantwoorden. Deze minnelijke procedure ontneemt de gebruiker geen rechtsmiddel op grond van het toepasselijke recht.
Er wordt een procedure voor consumentenbemiddeling opgezet; de contactgegevens worden in dit artikel gepubliceerd zodra een bemiddelaar is aangewezen, overeenkomstig artikel L.616-1 van de Franse Consumentenwet.